Condizioni generali d'uso

1. Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano l'uso del servizio GlucoTracked, accessibile sul web e installabile su telefono. Il servizio consente di fotografare un pasto, ottenerne una stima dei carboidrati generata da intelligenza artificiale, registrare i pasti e le dosi decise da lei, conservare una cronologia e generare un report condivisibile.

2. Accesso al servizio e account

• •La creazione di un account richiede un indirizzo e-mail valido e una password. È responsabile della riservatezza delle sue credenziali e delle azioni compiute dal suo account.
• •Si impegna a fornire informazioni esatte: i dati che inserisce alimentano la cronologia e il report trasmesso al suo medico.
• •Il servizio è riservato ai maggiorenni. Un minore può utilizzarlo solo sotto la responsabilità e la supervisione di chi esercita la potestà genitoriale, in accordo con il curante.
• •Il numero di analisi tramite intelligenza artificiale è limitato da una soglia mensile che dipende dal suo piano. La soglia si azzera il 1° di ogni mese.

3. Natura del servizio — limiti essenziali

• •I carboidrati sono stimati visivamente a partire da una foto: condimenti, grassi, zuccheri aggiunti, volumi reali e varianti di ricetta sfuggono in parte all'analisi. Il risultato è presentato come intervallo, con un livello di affidabilità.
• •L'applicazione non calcola alcuna dose. L'eventuale dose registrata è quella inserita da lei, dopo averla decisa con il suo medico: viene conservata a fini di monitoraggio, senza essere verificata né convalidata.
• •La stima dei carboidrati non tiene conto della sua glicemia né del suo andamento, dell'insulina attiva, dell'attività fisica, della componente di grassi e proteine del pasto, né delle indicazioni specifiche del suo medico.
• •Il report PDF è un resoconto dichiarativo dei suoi inserimenti, destinato ad alimentare il confronto con il suo curante. Non è un documento medico.
• •Il servizio non è adatto ad alcuna situazione di emergenza. In caso di ipoglicemia grave, chetosi o malore, chiami il 112.

Il dettaglio di questi limiti è riportato nell<avert>avvertenza medica</avert>, che è parte integrante delle presenti condizioni.

4. I suoi impegni

• •Verificare e correggere le stime proposte prima di salvarle, poi confrontarle con la sua glicemia e con le indicazioni del suo medico prima di ogni iniezione.
• •Non modificare la terapia, il rapporto o le dosi sulla sola base dell'applicazione, senza l'approvazione del suo medico.
• •Stabilire le dosi con il suo medico: l'applicazione non ne propone alcuna e non sostituisce alcuna indicazione medica.
• •Caricare solo foto di pasti, escludendo qualsiasi contenuto illecito, fotografia di persona identificabile senza il suo consenso o documento appartenente a terzi.
• •Non tentare di aggirare le soglie, disturbare il servizio, accedervi con mezzi automatizzati o estrarne massivamente il contenuto.
• •Verificare l'indirizzo e-mail del destinatario prima di inviare un report: è lei a trasmettere i suoi dati sanitari a un terzo.

5. Prezzi

Un piano gratuito dà accesso a un numero limitato di analisi al mese. I piani a pagamento annunciati sul sito non sono ancora in commercio: al momento non viene raccolto alcun pagamento e i prezzi indicati sono orientativi finché gli abbonamenti non saranno aperti. Potranno variare prima dell'apertura, che sarà regolata da condizioni di vendita distinte, comprensive del diritto di recesso.

6. Disponibilità del servizio

Il servizio è fornito « così com'è », senza garanzia di disponibilità continua. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamento, incidente tecnico o disservizio di un fornitore. L'analisi tramite intelligenza artificiale dipende da un servizio terzo, la cui indisponibilità può sospendere temporaneamente questa funzione.

Non faccia mai dipendere una decisione terapeutica dalla disponibilità dell'applicazione: conservi sempre il suo metodo abituale di valutazione dei carboidrati.

7. Responsabilità

L'editore adotta mezzi ragionevoli per fornire stime dei carboidrati il più possibile corrette, senza garantirne l'esattezza. Poiché l'applicazione non propone alcuna dose, l'utente resta l'unico decisore delle proprie dosi di insulina e della propria terapia, insieme al suo medico.

Nei limiti consentiti dalla legge, l'editore non può essere ritenuto responsabile per una decisione terapeutica presa sulla base delle stime mostrate, per un errore di inserimento dell'utente, per un'indisponibilità del servizio o per la trasmissione di un report a un indirizzo errato inserito dall'utente. Nessuna clausola delle presenti limita la responsabilità dell'editore in caso di colpa grave, dolo o lesione dell'integrità fisica.

8. Dati personali

Il trattamento dei suoi dati, compresi i dati sanitari, è descritto nell<conf>informativa sulla privacy</conf>. La creazione di un account vale come consenso esplicito al trattamento di tali dati per le sole finalità ivi indicate.

9. Durata, recesso e cancellazione

Può smettere di usare il servizio in qualsiasi momento ed eliminare definitivamente il suo account da il suo profilo: profilo, pasti e foto vengono cancellati immediatamente e in modo irreversibile.

L'editore può sospendere o chiudere un account in caso di grave violazione delle presenti condizioni, in particolare uso improprio del servizio o aggiramento delle soglie.

10. Modifica delle condizioni

Queste condizioni possono essere modificate per seguire l'evoluzione del servizio o della normativa. Ogni modifica sostanziale sarà segnalata nell'applicazione; la prosecuzione dell'uso vale come accettazione della versione in vigore.

11. Legge applicabile e reclami

Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. Ogni reclamo può essere inviato tramite il modulo di assistenza disponibile in il suo profilo. In mancanza di accordo amichevole, sono competenti i tribunali francesi alle condizioni previste dalla legge.